データセクション、世界的ソーシャルメディアマネジメントプラットフォームを提供する
スプリンクラージャパンと業務提携
〜日本におけるテクニカルパートナーとして、「Sprinklr」の日本進出を強力にサポート〜
データセクション株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：澤 博史、以下「データセクション」）は、Sprinklr,Inc.（本社：アメリカ合衆国 ニューヨーク州、代表者：Ragy Thomas、以下「米スプリンクラー社」）およびスプリンクラージャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：ヘンリー・タン、以下「スプリンクラージャパン社」）と、日本におけるテクニカルパートナーとしての業務提携契約を実施しました。
【1】業務提携の背景
インターネットの普及、デジタルデバイスの興隆は、数千万人の人々がリアルタイムにコミュニケーションを可能にするソーシャルメディア（SNS）を、急激に発展させました。特に、TwitterやFacebookなどのSNSは億単位のユーザーを抱え、日々数多くのビッグデータを生み出しています。こうしたソーシャル・ビッグデータは、企業のデジタルマーケティングなどへの活用が進んでおり、データセクションは同領域の先駆者として、日本国内の多くの企業に対し、ソリューションを提供してまいりました。最近では、SNSはその双方向性を活かし「消費者と企業の関係性を良好にし、エンゲージメントを高める」手段としての注目度が高まってきたことから、企業にとっての高い価値を生み出すコミュニケーション手段として活用される機会も増えております。
米スプリンクラー社はいち早くその点に注目し、SNSを利用したソーシャルメディアマネジメントプラットフォーム『Sprinklr』の開発及び提供を行ってきました。設立からの6年で、米スプリンクラー社のネットワークは世界77か国に及び、その提供企業は全世界で1,000社を超えるソーシャルメディアマーケティングのグローバルカンパニーとなりました。
今回、日本国内でのソーシャルメディアマーケティング需要の高まりを背景に、米スプリンクラー社が本格的に日本進出することになりました。本格進出にあたり、データセクションがこれまで研鑽してきた高い技術力と、日本国内における多くの企業へのツール導入実績を評価頂いた結果、テクニカルパートナーとして業務提携契約を実施する運びとなりました。Sprinklrの持つ豊富な機能に、データセクションの持つ高精度の日本語解析技術を掛け合わせることで、日本の”ソーシャルメディアマーケティング”の浸透と深化がより一層進んでいくと確信しています。
【2】今後の展開
データセクションが創立以来蓄積してきた、日本におけるソーシャルメディア分析ノウハウをSprinklrのテクノロジーを組み込むこと、また米スプリンクラー社がこれまでの海外展開で培ってきた、多くのエクセレントカンパニーに対するソーシャルメディア管理のノウハウを持ち寄ることで、これまでにないソーシャルメディアに対するソリューションを提供することを目指します。また今後は、テクニカルパートナーにとどまらず、導入コンサルや運用支援など、別分野でも協業も視野に入れた活動を加速させてまいります。
【3】米スプリンクラー社及びスプリンクラージャパン社の概要
米スプリンクラー社は、Twitter・Facebook・Youtube・Weiboなど、２０種を超える様々なソーシャルチャネルを対象に、ソーシャルメディアのあらゆる側面の管理に必要なすべての技術を大企業に提供しています。複数のリサーチ会社によりグローバル・リーダーと評価されている米スプリンクラー社のプラットフォームは、ソーシャルリスニング・エンゲージメント・ガバナンス・レポート・パブリッシング・アドボカシー・アセットマネジメント・ソーシャル広告をはじめとする１９種の管理機能を搭載しています。米スプリンクラー社の技術は、ブランド企業にとってすべてのチーム・職務・部門・地域をカバーする組織的なソーシャルメディア管理を実現する総合的なソリューションを提供する企業です。
スプリンクラージャパン社は、米スプリンクラー社が開発、提供するソーシャルメディアマネジメントプラットフォーム『Sprinklr』を、日本市場で提供する米スプリンクラー社の日本法人です。
Sprinklr,Inc.
本社所在地：29 West 35th Street 8th Floor,NY USA
代表者：Ragy Thomas
主な事業内容：ソーシャルメディア管理サービス 『Sprinklr』の開発および販売
URL：https://www.sprinklr.com
スプリンクラージャパン株式会社
本社所在地：東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング10階Egg Japan内
代表取締役：ヘンリー・タン
主な事業内容：ソーシャルメディア管理サービス 『Sprinklr』を日本企業向けに提供
URL：http://www.sprinklr.co.jp
■本リリースについて
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